-Что такое этикет -Как правильно себя вести - "Лень, капризы,вредность и прочие вредные привычки, взгляд со стороны, мульттерапия -Культура поведения -Манеры -Виды этикета -Как произвести хорошее впечатление -Принципы этикета: Вежливость, уважение к окружающим, чистота и аккуратность во всём, чувство меры и такта, внимание и забота по отношению к окружающим -"Правила игры" -Как реагировать на грубость -Тренинг, рефлексия